Política de privacidad

Responsable

VARGER Group LLC, Texas, EE.UU. soporte@signatureforever.com

Qué datos recopilamos

• Cuenta: correo electrónico y, si entras con Google, el nombre y foto que Google nos comparte.
• Contenido: los datos que pones en tus firmas (nombre, puesto, teléfono, redes, etc.) y las imágenes que subes.
• Pagos: los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta; solo recibimos de Stripe un identificador de cliente y el estado del pago.
• Uso de la firma (solo en planes con analítica): cuando alguien abre un correo con tu firma, registramos la fecha y un resumen anónimo de la dirección IP (no la IP completa) y del navegador, para mostrarte cuántas vistas tuvo. No identificamos a quien abre tu correo.
• Técnicos: registros de errores para mantener el servicio funcionando.

Para qué los usamos

Para darte el servicio, cobrarte lo que contrataste, avisarte de renovaciones y cambios, responder a soporte y mejorar el producto. Si usas las funciones de IA, enviamos el texto o imagen que nos das a un proveedor de modelos solo para generar la respuesta.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar, bajo contrato: Stripe (pagos), Supabase (base de datos y autenticación), Cloudflare (alojamiento de imágenes), Resend (envío de correos), OpenRouter (funciones de IA) y Vercel (alojamiento web). No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Imágenes permanentes

Si pagaste «Firma para Siempre» o cualquier suscripción, tus imágenes se conservan de forma indefinida, porque ese es el servicio que contrataste. Puedes pedir su borrado en cualquier momento (sección 8), entendiendo que las firmas ya enviadas dejarán de mostrarlas.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Las imágenes de cuentas gratis, 12 meses desde su subida. Los registros de pago, el tiempo que exige la ley fiscal (normalmente 7 años). Al borrar tu cuenta, eliminamos tus datos en 30 días salvo lo que la ley obligue a conservar.

Dónde se guardan

En servidores en Estados Unidos. Si estás en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país con normas de transferencia, al usar el servicio aceptas esa transferencia; usamos proveedores con cláusulas contractuales estándar.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso, corrección, descarga o borrado de tus datos, y oponerte a ciertos usos, escribiendo a soporte@signatureforever.com. Respondemos en 30 días como máximo. Si estás en California, tienes además los derechos de la CCPA; si estás en la UE/Reino Unido, los del RGPD, y puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Cookies

Usamos solo las necesarias para que la sesión funcione y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

Menores

El servicio es para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.

Seguridad

Cifrado en tránsito y en reposo, acceso a datos restringido por fila para cada usuario, y secretos guardados en bóveda cifrada. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una brecha que te afecte, te avisaríamos sin demora.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, te avisamos por correo antes de que aplique.